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Política de Calidad

MYCSA MULDER Y CO. es una empresa dedicada a la comercialización y distribución de equipos de elevación, manipulación de cargas, transporte especial de gran tonelaje, reciclaje y forestal, sus repuestos y accesorios, así como al montaje y servicio técnico de dichos equipos. MYCSA no está únicamente comprometida con un buen servicio de calidad, sino también con ofrecer los productos de mayor calidad disponibles en el mercado, siendo distribuidor en exclusiva de marcas como ZEPRO, SENNEBOGEN, ARJES, TEREX FINLAY, BANDIT, NORDMANN, KIVERCO, THM, ZEMMLER, ALBACH, ESCHLBÖCK y GOLDHOFER, entre otros.
Es objetivo de MYCSA el suministro de los productos y servicios, que están en el alcance del Manual Integrado de Gestión, con la máxima calidad, superando los requisitos y expectativas de nuestros clientes. Este objetivo hace orientar a toda la organización hacia esa meta, para así, hacernos acreedores de la confianza de nuestros clientes. Para llegar a este fin, se considera, al mismo tiempo, la importancia que tiene el minimizar el impacto de su actividad en el medio ambiente y proporcionar a todos los colaboradores internos y externos del grupo un entorno de trabajo adecuado en materia de seguridad y salud.
Para lograr este objetivo, la organización considera necesario continuar los principios de la mejora continua en el sistema de Gestión Integral implantado en la empresa, cumpliendo con las normativas internacionales ISO 9001 para Calidad, ISO 14001 para Medio Ambiente y OSHAS 18001 para Seguridad y Salud en el trabajo, fundamentada en procedimientos e instrucciones de trabajo que todo el personal debe conocer y aplicar en relación con las funciones que desempeñe. Los beneficios económicos, objetivo natural de todas las empresas, ya que aseguran su crecimiento y progreso, no se podrían alcanzar si no se logra con un trabajo de calidad, respeto medioambiental y de seguridad y salud de nuestros trabajadores.
Además, la obtención de los objetivos del sistema integral procurará al personal de MYCSA la satisfacción del trabajo bien hecho, contribuyendo a su motivación y reconociéndolos, así como valores propios de la organización, para que a través
de los canales establecidos se obtengan los objetivos generales de MYCSA:
– Ofrecer productos y servicios con la máxima calidad, es un objetivo básico de MYCSA.
– El cumplimiento de los plazos comprometidos con el cliente, así como cumplimento de los requisitos contractuales, el trabajo bien hecho a la primera, y la satisfacción de sus necesidades y cumplimiento de sus expectativas deben ser el motor de todas las actuaciones llevadas a cabo en MYCSA.
– Trabajar y colaborar con nuestros proveedores para asegurar la calidad de todos los productos y servicios que nos suministren, así como asegurar las medidas oportunas de control medioambiental y seguridad de los trabajadores.
– Mantener una información constante del Sistema Integral de Gestión, para asegurar el conocimiento y la mejora diaria del Sistema integral y de los servicios gestionados.
– Desarrollar y difundir la política, los objetivos, y procedimientos documentados de calidad, medioambiente y de seguridad y salud, adecuados a la naturaleza, magnitud y actividades de la empresa.
– Poner en marcha mecanismos para asegurar la protección del medio ambiente, con el fin de que las actividades desarrollas prevengan la contaminación y se reduzca al máximo el impacto ambiental de las actividades ligadas a los productos y servicios de nuestras marcas.
– La protección de la vida, la integridad física y la salud de nuestros colaboradores, de la empresa y fuera de ella, es una constante de nuestro
que hacer diario.
– Fomentar la participación, el trabajo en equipo y la comunicación, a través de nuestra cultura de transmisión del conocimiento que existe en toda la organización.
– Cumplimiento de todos los requisitos legales y normativos aplicables a nuestra actividad y otros requisitos que la organización suscriba.
– Asignar responsabilidades y delegar la autoridad y funciones necesarias para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
– Poner los recursos necesarios al servicio de la organización, para el adecuado desarrollo de nuestra actividad en base a los compromisos adquiridos y cumplimiento de los objetivos.
– Incrementar la reputación de MYCSA mejorando su competitividad. Nuestra meta es el trabajo impecable con ausencia de riesgos de incumplimiento de requisitos y la plena satisfacción del cliente en la calidad del producto recibido y en el servicio suministrado por MYCSA.